すべての注文は、イタリアの物流拠点にてカスタマイズ、梱包、発送されます。
配送業者の選定は、Pozzo Serpiの裁量により変更される場合があります。
送料は9.90ユーロです。
この料金は、配送業者が定める条件により変更される可能性があります。
いずれの場合も、送料は最終的な注文確定前、および支払い実行前に顧客へ通知されます。
イタリア国内の配送日数は2〜4営業日と推定されます。この日数は目安であり、配送業者のみに依存します。
注意！繁忙期には、配達に通常より時間がかかる場合があります。
住所の誤りまたは不備
顧客が配送先住所を正しく入力しなかった場合、発送された注文は自動的に差出人に返送されます。Pozzo Serpiは、返送にかかる時間に対して責任を負わず、再発送にかかる費用も負担いたしません。
配送先住所はできる限り正確かつ詳細に入力してください。記載する姓は、表札と同じである必要があります。住所が非常に長い場合や特別な要望がある場合は、「コメント」欄に記入してください。
発送通知
各小包の発送の翌営業日に、電子メールにて追跡番号をお知らせします。注文のお支払いから3営業日が経過しても発送通知が届かない場合は、当社までご連絡ください。
配送業者のウェブサイトで、小包の状況を必ず確認してください。配送業者が不在票を残さない場合が多く、その場合、小包は管轄の郵便局で保管されます。保管期間が終了すると、小包は当社へ返送されます。
Pozzo Serpiは追跡ツールを提供しているため、保管期間切れ、受取人不在、住所の誤りによる返送について、責任を負いかねます。
顧客は購入規約に同意することにより、上記のような顧客側の事由により配達されなかった小包の再発送費用を支払うことに同意するものとします。
注文は、支払いが実際に着金し、確認された後に発送されます。
利用可能な支払い方法：
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クレジットカード：Visa、Mastercard、Maestro、American Express、UnionPay
- Paypal
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
