所有订单均将在我们位于意大利的物流中心进行个性化定制、包装并寄出。
物流公司的选择权归 Pozzo Serpi 所有，并拥有最终决定权。
运费为 9.90 欧元。
该费用可能会根据物流公司规定的条件进行调整。
在任何情况下，运费都会在客户最终确认订单及付款前予以告知。
意大利境内的预计送达时间为 2-4 个工作日。上述时间并非强制性，完全取决于物流公司。
注意！在货运高峰期，送达可能需要更长时间。
地址错误或不完整
如果客户提供的收货地址不正确，寄出的订单将自动退回发件人。对于退货可能花费的时间，Pozzo Serpi 不承担责任，也不承担第二次寄送的费用。
请务必核实收货地址尽可能准确详细。收件人姓氏必须出现在门铃上。如果地址较长或有特殊要求，请在“备注”栏中说明。
发货通知
在每个包裹发出的次个工作日，我们将通过电子邮件向您发送货运跟踪单号。如果自支付订单之日起超过 3 个工作日仍未收到发货通知，请与我们联系。
请务必在物流公司网站上查看您的包裹状态。快递员通常不会留下通知，包裹可能会滞留在当地邮局等待领取。滞留期结束后，包裹将退回给我们。
Pozzo Serpi 提供货物跟踪工具，对因滞留期满、收件人无法联系或地址错误导致的退货概不负责。
客户在接受购买条款时，即承诺支付因上述自身原因导致包裹未能送达而产生的第二次寄送费用。
订单将在实际收到付款并确认到账后发出。
可用的付款方式：
-
信用卡：Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay
- Paypal
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
